Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Laetitia Clairon — 54 Boulevard de la Detanche, 74500 Évian-les-Bains.
Téléphone : 06 15 06 54 05
Contact : de.laetitia.clairon@gmail.com

Quelles données, pourquoi, et sur quelle base

Le mot de passe n'est jamais conservé en clair : seule une empreinte chiffrée irréversible (bcrypt) est enregistrée. Personne, pas même Laetitia, ne peut le lire.

Mesure d'audience sans cookie

La fréquentation du site est mesurée sans Google Analytics, sans cookie et sans conserver votre adresse IP. Chaque visiteur reçoit une empreinte anonyme, recalculée chaque nuit : il est possible de compter les visiteurs uniques d'une journée, mais impossible de suivre quelqu'un d'un jour à l'autre.

Le temps pendant lequel chaque page reste affichée à l'écran est également mesuré, afin de connaître le temps moyen passé sur le site. Seul un nombre de secondes est enregistré, rattaché à la page vue et à rien d'autre.

Cette approche suit les recommandations de la CNIL en matière de mesure d'audience exemptée de consentement.

Cookies

Un seul cookie est utilisé, nommé PHPSESSID. Il est strictement nécessaire au fonctionnement du site : il maintient votre session lorsque vous êtes connecté·e et protège les formulaires contre la falsification de requêtes.

Il ne contient aucune donnée personnelle, n'est pas partagé, et disparaît à la fermeture du navigateur. Le site ne dépose lui-même aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ou de réseau social. Seule la carte Google Maps de la page d'accueil peut entraîner le dépôt de cookies par Google (voir « Carte du cabinet » ci-dessous).

Vidéos YouTube

La page des avis peut afficher des témoignages vidéo. Seule la miniature est chargée au départ : tant que vous ne cliquez pas sur une vidéo, aucune connexion n'est établie avec YouTube et aucun cookie tiers n'est déposé.

Si vous lancez une vidéo, la lecture se fait via youtube-nocookie.com, le mode de diffusion sans suivi publicitaire proposé par Google. Google peut néanmoins collecter des données techniques à ce moment-là.

Carte du cabinet

La page d'accueil affiche une carte Google Maps fournie par Google Ireland Limited. En la chargeant, votre navigateur se connecte aux serveurs de Google, qui reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité. Vous pouvez bloquer ces cookies depuis les réglages de votre navigateur.

Le lien « calculer mon itinéraire » ouvre Google Maps dans un nouvel onglet : rien n'est transmis à Google tant que vous ne cliquez pas dessus.

Qui d'autre accède à vos données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles sont traitées par :

• Brevo (Sendinblue SAS, France) — envoi des SMS de rappel de rendez-vous. Données hébergées dans l'Union européenne.
• Google Ireland Limited — les rendez-vous sont inscrits dans l'agenda professionnel de Laetitia. L'événement contient votre adresse e-mail, votre téléphone et, le cas échéant, le message laissé lors de la réservation.
• L'hébergeur du site — o2switch (Clermont-Ferrand, France), qui stocke la base de données et envoie les e-mails du site (confirmations et newsletter).

Google pouvant traiter des données hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et le cadre de protection des données UE–États-Unis.

Message laissé lors d'une réservation

Le champ « message » du formulaire de réservation est facultatif et libre. Il est recopié dans l'agenda professionnel de Laetitia (Google Agenda).

Nous vous invitons à ne pas y écrire d'information relative à votre santé. Ce que vous souhaitez partager de votre situation se dira de vive voix, en séance, dans un cadre confidentiel.

Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Rectification — corriger une information inexacte
• Effacement — demander la suppression de votre compte et de vos données
• Opposition — refuser un traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Limitation — demander le gel temporaire d'un traitement
• Portabilité — recevoir vos données dans un format réutilisable
• Retrait du consentement — à tout moment, pour la newsletter et les avis

Plusieurs de ces droits s'exercent directement depuis le site : votre espace personnel permet de modifier votre téléphone et d'annuler un rendez-vous, et chaque newsletter contient un lien de désinscription immédiat.

Pour toute autre demande, écrivez à de.laetitia.clairon@gmail.com ou appelez le 06 15 06 54 05. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Sécurité

• Mots de passe chiffrés de façon irréversible (bcrypt)
• Protection de tous les formulaires contre la falsification de requêtes
• Blocage temporaire du compte après plusieurs tentatives de connexion échouées
• Liens de réinitialisation à usage unique, valables une heure
• Fichiers de configuration et secrets stockés hors de la zone accessible depuis Internet

Modifications

Cette politique peut évoluer si le fonctionnement du site change. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.